Umi significa mar en japonés. El hotel combina un diseño de inspiración japonesa con la belleza natural de Tulum, y todo aquí apunta hacia el océano.
¿Cómo puedo contactar a UMi?
Recepción: +52 984 320 0701 (llamada o WhatsApp). Reservaciones: reservations@hotelesumi.com. Beach club y restaurante: WhatsApp +52 984 205 6008. Bodas y eventos: weddings@umitulum.com. También puede usar el formulario en nuestra página de Contacto.
¿En qué moneda están los precios del menú?
Los precios del menú están en pesos mexicanos (MXN).
¿Trabajan con concierges y socios de viajes?
Sí. Nuestro Plan de Beneficios para Concierges paga el 10% de comisión en reservas, que sube al 15% con más de 4 reservaciones por semana, más acceso a eventos y crédito en el hotel. Consulte la página de Socios o contacte al +52 984 320 0701 y reservations@hotelesumi.com.
¿Qué es la Tribu UMi?
La Tribu UMi es nuestra membresía comunitaria. Los miembros obtienen un 20% de descuento en estancias y servicios (excepto eventos coproducidos), entrada gratuita a eventos UMi y oportunidades de colaboración. Presente su pin e identificación al abrir su cuenta. Solicítelo en la página The Tribe; los miembros deben ser mayores de 18 años.
¿Puedo organizar una boda o evento en UMi?
Sí. Organizamos bodas destino, renovaciones de votos, escapadas privadas en grupo, retiros de yoga y viajes corporativos, con ceremonias en la playa, catering personalizado, coordinación en el lugar y entretenimiento. Los paquetes de boda cubren hasta 20, 40 u 80 invitados. Escríbanos a weddings@umitulum.com o llame al +52 998 169 2747.
¿Hay Wi-Fi?
Sí. El Wi-Fi es gratuito en toda la propiedad.
¿Se puede fumar en las suites?
No. Las suites son para no fumadores.
¿Se admiten mascotas?
Sí, UMi es pet friendly. Pueden aplicarse cargos adicionales si una mascota se hospeda en una suite. El beach club tiene su propio menú para perros: pollo, arroz y verduras, o arroz y verduras vegetariano, $60 MXN cada uno.
¿Dónde está UMi?
UMi se encuentra en la carretera de la playa de Tulum, en el kilómetro 8.5 (Carretera Tulum-Boca Paila), en la zona hotelera, con acceso directo a la playa. La Reserva de la Biósfera de Sian Ka'an comienza más al sur por la misma carretera.
¿Pueden organizar transporte y tours?
Sí. Nuestro equipo coordina traslados privados desde el aeropuerto, excursiones de un día a cenotes, playas y pueblos cercanos, y tours privados por la Riviera Maya: ciudades mayas, cenotes sagrados, paseos en velero y ceremonias en la selva, con transporte y guías expertos. Escríbanos por WhatsApp al +52 984 320 0701.
¿A qué distancia está el aeropuerto?
El Aeropuerto Internacional de Tulum (Felipe Carrillo Puerto) está a 30 o 40 minutos. Podemos organizar un traslado privado desde el aeropuerto directamente hasta nuestra puerta. El Aeropuerto Internacional de Cancún está a aproximadamente dos horas en auto.
¿Hay estacionamiento?
Sí, el estacionamiento es gratuito.
¿Qué más sucede durante la semana?
Nuestro Volleyball Club se lleva a cabo todos los miércoles todo el día, con cócteles clásicos al 2x1. Por la noche hay un cine al aire libre con películas seleccionadas, brisa del mar y palomitas, y de viernes a domingo nuestra reunión nocturna insignia une a locales, viajeros y creativos.
¿Ofrecen masajes?
Sí, en casa. Nuestros terapeutas combinan diferentes técnicas y adaptan cada tratamiento a su petición, desde masaje de tejido profundo hasta terapia de lodo, rituales de arcilla, técnicas japonesas y terapias neurosedantes. Reserve por WhatsApp al +52 984 320 0701.
¿Tienen clases de yoga y entrenamiento?
Sí. Todos los jueves a las 8am ofrecemos una clase de entrenamiento frente al mar, y durante la semana tenemos sesiones de yoga y Pilates. Todos los niveles son bienvenidos, ya sea que se hospede con nosotros o visite el beach club. Consulte nuestro calendario semanal en Instagram y reserve por WhatsApp.
¿Cuándo son los sets de DJ?
Cada fin de semana es un UMi Beach Day: un set de DJ en vivo, vibras relajadas y buena comida sobre la arena. La playa es tranquila entre semana y más animada los fines de semana.
¿Puedo ir al beach club si no estoy hospedado en el hotel?
Sí. El beach club y el restaurante están abiertos a todo público. Reserve su lugar por WhatsApp al +52 984 205 6008 o reserve una mesa en OpenTable.
¿Hay un consumo mínimo en el beach club?
No hay consumo mínimo en el beach club, y el servicio de toallas está incluido. Las camas de playa para portadores del pin UMi Tribe tienen un consumo mínimo.
¿Cuáles son los horarios del beach club?
El beach club abre todos los días de 11 a.m. a 7 p.m. Para días festivos y ocasiones especiales, contáctenos por correo electrónico.
¿Ofrecen cenas privadas?
Sí. Hay cenas privadas disponibles en la playa, y se sirve pescado a las brasas junto al mar de jueves a domingo. Reserve a través de la recepción por WhatsApp al +52 984 320 0701.
¿Cómo reservo una mesa?
Reserve su mesa en OpenTable, o envíe un mensaje al beach club y restaurante por WhatsApp al +52 984 205 6008.
¿Qué tipo de comida sirven?
Cocina mexicana con toques internacionales, construida alrededor de ingredientes frescos y locales y los mariscos más frescos: ceviches y aguachiles, tacos y quesadillas, sándwiches, pulpo a las brasas, salmón y pescado entero, acompañados de cocteles de autor. Las cartas marcan los platillos sin gluten, vegetarianos, sin lactosa y veganos.
¿Cuál es el horario del restaurante?
El restaurante está abierto todos los días de 8 a.m. a 11 p.m. El desayuno se sirve de 8 a.m. a 1 p.m., y después el almuerzo y la cena hasta las 11 p.m.
¿El desayuno está incluido?
Sí. El desayuno está incluido con cada suite y se sirve en nuestro restaurante a partir de las 8am.
¿Qué hay en las habitaciones?
Cada suite cuenta con cama king-size, ropa de cama de lujo, mobiliario de alta gama, aire acondicionado, baño privado, batas de baño, minibar y cafetera y tetera, con Wi-Fi de cortesía en toda la propiedad.
¿Qué suites tienen alberca privada?
La Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool y la Garden View Master Suite with Rooftop Pool cuentan cada una con una alberca privada en la azotea. La Oceanfront Master Suite with Ground Pool tiene una amplia terraza privada frente al mar con alberca de inmersión y escaleras que llegan directamente a la playa.
¿Cuántas habitaciones tiene UMi?
UMi es un hotel boutique con 14 suites de lujo, incluyendo 6 suites en la azotea con terrazas privadas. Los tipos de suite son la Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool, la Oceanfront Master Suite with Ground Pool, la Garden View Master Suite with Rooftop Pool, la Garden View Suite y la Private Garden Suite.
¿Cómo reservo una suite?
Reserve directamente en este sitio con el botón Reservar una habitación. Para ayuda con una reservación, escriba a reservations@hotelesumi.com o envíe un mensaje a recepción por WhatsApp al +52 984 320 0701.
¿A qué hora es la salida?
La salida es antes de las 11am.
¿A qué hora es el check-in?
El check-in es de 3pm a 11:59pm. Si llega tarde, envíe un mensaje a recepción por WhatsApp al +52 984 320 0701.